cCondizioni di utilizzo
Informativa sulla privacy
1. INFORMAZIONI SULLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
1.1 Questa è l'informativa sulla privacy ("Informativa") di Chronos Manufactures SA, Bundesstrasse 6, 6300 Zug, Svizzera ("Chronos Manufactures", "noi", "ci", "nostro"). Chronos Manufactures è la parte responsabile ai fini della presente Dichiarazione.
1.2 La presente Dichiarazione, insieme alle nostre Condizioni d'uso, costituisce la base per il trattamento dei dati personali che otteniamo in relazione all'utilizzo e all'interazione dell'utente con questo sito web o con qualsiasi altra presenza online da noi gestita, comprese le nostre presenze sui social media e le nostre applicazioni (insieme denominate "Sito web"). Per informazioni sull'utilizzo di cookie, pixel e social plug-in da parte nostra, consultare la nostra Informativa su cookie, pixel e social plug-in.
1.3 Pubblicheremo qualsiasi modifica apportata alle nostre dichiarazioni su questo sito web o ve la comunicheremo via e-mail.
1.4 L'attuale dichiarazione valida è datata ...
2. QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO?
2.1 Raccogliamo i dati personali che l'utente ci fornisce, ad esempio, compilando un modulo di contatto, registrando un account, utilizzando funzioni interattive, iscrivendosi a un servizio, partecipando a una promozione di marketing, ordinando un prodotto o un servizio, richiedendo informazioni e/o materiali o partecipando a sondaggi. Tali dati personali possono essere costituiti da:
2.1.1 Dati di contatto (ad esempio, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono cellulare o altro);
2.1.2 Dati relativi agli acquisti e alle transazioni;
2.1.3 Informazioni sul pagamento (ad es. numero di carta di credito, data di scadenza, numero di autorizzazione o codice di sicurezza, indirizzo di consegna e indirizzo di fatturazione);
2.1.4 Informazioni sull'assistenza clienti (ad esempio, richieste di assistenza clienti, commenti e cronologia delle riparazioni);
2.1.5 Nome utente e password
2.1.6 Informazioni sui vostri interessi personali o professionali, data di nascita, stato civile, dati demografici ed esperienza con i nostri prodotti e preferenze di contatto;
2.1.7 foto, commenti e altri contenuti forniti dall'utente;
2.1.8 informazioni di contatto che ci fornite su amici o altre persone che volete che contattiamo; e
2.1.9 informazioni che possiamo ricevere dai nostri fornitori terzi.
2.2 Raccogliamo metadati, ad esempio i dettagli delle vostre visite al Sito, come dati sul traffico, dati sulla posizione, indirizzo IP, informazioni sul browser, dati sulla sessione, preferenze, impostazioni, weblog e altri dati di comunicazione che monitoriamo durante la vostra interazione con il Sito.
3. SU QUALI BASI TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI?
3.1 Trattiamo i vostri dati personali per le finalità dichiarate o evidenti al momento della raccolta; e
3.1.1 per i quali avete dato il vostro consenso, ad esempio selezionando una casella; oppure
3.1.2 che siamo obbligati a fare in base alla legge applicabile, ad esempio per rispettare i requisiti di conservazione dei dati relativi alla contabilità; oppure
3.1.3 che è necessario per l'esecuzione del contratto, ad esempio se ordinate degli articoli; oppure
3.1.4 per i quali facciamo affidamento su altri interessi legittimi, tra cui:
raccogliere informazioni di mercato, promuovere prodotti e servizi, comunicare con voi e personalizzare le offerte;
Fornire e migliorare i nostri prodotti o servizi;
Gestire le relazioni con clienti, committenti, fornitori e altri soggetti, condividere le informazioni con gli stakeholder interni, implementare le procedure di sicurezza e pianificare e allocare le risorse e il budget;
Monitorare, rilevare e proteggere l'organizzazione, i suoi sistemi, le sue reti, le sue infrastrutture, i suoi computer, le sue informazioni, la sua proprietà intellettuale e altri diritti da violazioni indesiderate della sicurezza, accessi non autorizzati, divulgazione e acquisizione di informazioni, violazioni di dati e sistemi, hacking, spionaggio industriale e attacchi informatici;
Protezione e sviluppo di standard di settore; condivisione di informazioni su individui o problemi che potrebbero avere un impatto negativo o avverso; rispetto delle best practice di settore.
Conformità agli standard di settore, ai requisiti normativi e ad altri requisiti relativi alla prevenzione delle frodi e all'antiriciclaggio.
4. PER QUALI FINALITÀ TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI?
4.1 Trattiamo i vostri dati personali per i seguenti scopi:
4.1.1 Se compilate un modulo di contatto con il vostro nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, preferenze, ecc., utilizzeremo i vostri dati per rispondere alle vostre domande, inviarvi informazioni o svolgere altre attività che ci richiedete.
4.1.2 Se create un account presso di noi, tratteremo i dati richiesti per l'apertura di tale account, ad esempio il vostro nome, indirizzo, indirizzo e-mail, password, immagine del profilo, dettagli dell'account di terzi (ad esempio, se vi registrate tramite il vostro account Facebook), ecc.
4.1.3 Se utilizzate le nostre funzioni interattive, trattiamo i dati necessari per l'utilizzo e la gestione di tali funzioni, ad esempio per visualizzare il vostro nome e indirizzo e-mail in una classifica e per inviarvi aggiornamenti sul gioco online a cui avete partecipato.
4.1.4 Se siete già clienti, possiamo inviarvi pubblicità sui nostri prodotti e servizi utilizzando, ad esempio, il vostro nome e indirizzo.
4.1.5 Se vi iscrivete a un servizio come la nostra newsletter fornendoci il vostro indirizzo e-mail e il vostro nome, utilizzeremo queste informazioni per inviarvi la nostra newsletter.
4.1.6 Se partecipate a una promozione di marketing, utilizziamo i dati di cui abbiamo bisogno per consentire la vostra partecipazione, ad esempio per gestire il vostro invito a un evento o per identificare e contattare il vincitore di un concorso.
4.1.7 Quando ordinate un prodotto, un materiale o un servizio, richiediamo ed elaboriamo i dati necessari all'evasione dell'ordine, quali nome, numero di telefono, indirizzo di consegna, dati della carta di credito, indirizzo e-mail, ecc. per confermare l'ordine, elaborare il pagamento, verificare la solvibilità, consegnare gli articoli ordinati e contattarvi per la consegna.
4.1.8 Se rispondete a una delle nostre richieste di informazioni e ci fornite dati personali quali nome, età, occupazione, ecc.
4.1.9 Se accettate di ricevere informazioni di marketing, utilizzeremo i vostri dati per inviarvi materiale promozionale e altre comunicazioni, per informarvi e gestire la vostra partecipazione a eventi speciali, concorsi, lotterie, programmi, offerte, sondaggi e ricerche di mercato, per inviarvi pubblicità sui nostri prodotti e servizi, per personalizzare il vostro utilizzo del Sito Web, l'esperienza di marketing e le comunicazioni in base alle vostre preferenze e alle nostre condizioni.
4.1.10 Se l'utente interagisce con noi su social network di terze parti, elaboriamo i suoi dati per tali interazioni con l'utente su tali network (le interazioni su un social network di terze parti sono soggette all'informativa sulla privacy e ai termini di utilizzo di tale network).
4.1.11 Trattiamo i dati personali dell'utente anche per rispettare e applicare i requisiti legali applicabili, le nostre condizioni d'uso, gli standard di settore, gli obblighi contrattuali e le nostre politiche.
4.2 Possiamo trattare i dati personali dell'utente in un sistema centrale che ci consenta di migliorare la percezione del marchio dell'utente, adattando le nostre comunicazioni e iniziative di marketing in modo che siano il più possibile pertinenti e utili per l'utente (creazione di profili). A tal fine, possiamo elaborare, abbinare e integrare i vostri dati personali con dati provenienti dalla vostra interazione con noi o con dati di terzi. Ad esempio, se ci comunicate la vostra età, il vostro reddito, i vostri hobby o le vostre attività di viaggio, possiamo abbinare questi dati al vostro comportamento di acquisto e ad altre informazioni che abbiamo ricevuto da voi per inviarvi offerte, inviti o promozioni che riteniamo particolarmente rilevanti per i vostri interessi.
4.3 Elaboriamo i metadati raccolti per migliorare il nostro sito web, analizzare il comportamento dei visitatori e l'utilizzo del sito, per un marketing mirato, per sviluppare e analizzare statistiche e dati demografici o per ottimizzare la nostra presenza online e le nostre attività di marketing.
5. A CHI COMUNICHIAMO E TRASFERIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI?
5.1 Possiamo divulgare i vostri dati personali ai seguenti destinatari o categorie di destinatari affinché possano utilizzarli per proprio conto e sotto il proprio controllo (responsabili del trattamento):
5.1.1 La nostra società madre: Chronos Manufactures SA, Bundesstrasse 6, 6300 Zug, Svizzera ("Chronos Manufactures");
5.1.2 Le nostre società del gruppo Chronos Manufactures nei paesi in cui il nostro marchio è rappresentato, come indicato al momento della raccolta dei vostri dati personali.
5.2 Potremo divulgare i vostri dati personali ai seguenti destinatari o categorie di destinatari che agiscono per nostro conto e/o in qualità di partner (incaricati del trattamento), ma limitatamente allo scopo di adempiere ai loro obblighi, e che sono contrattualmente obbligati a mantenere un adeguato livello di protezione dei dati durante il trattamento dei vostri dati personali (ad esempio. ad esempio, per evadere gli ordini, consegnare i pacchi, elaborare i pagamenti con carta di credito, fornire assistenza ai clienti, inviare posta ed e-mail, archiviare ed elaborare i dati, ospitare siti web, rimuovere i dati ripetitivi dagli elenchi dei clienti, analizzare i dati, fornire assistenza di marketing, condurre indagini sulla soddisfazione dei clienti, fornire pubblicità personalizzata):
5.2.1 Chronos Manufactures;
5.2.2 Il nostro centro di elaborazione dati in Svizzera;
5.2.3 Le nostre società del gruppo Chronos Manufactures SA;
5.2.4 I nostri fornitori di servizi terzi.
5.3 Potremo divulgare i vostri dati personali a un acquirente nel caso in cui Chronos Manufactures o una parte sostanziale dei suoi beni venga acquisita da una terza parte, laddove i dati personali in possesso di tale società sui suoi clienti siano uno dei beni trasferiti.
5.4 Possiamo divulgare i vostri dati personali se abbiamo l'obbligo di divulgare o condividere i vostri dati personali al fine di adempiere a qualsiasi obbligo legale, o per far rispettare o applicare le nostre condizioni d'uso e altri accordi; o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Chronos Manufactures o di qualsiasi membro di Chronos Manufactures SA, dei nostri clienti o di altri. Ciò include la condivisione dei dati con altre società e organizzazioni per proteggere dalle frodi e ridurre il rischio di fallimento.
5.5 Potremmo trasferire i vostri dati personali oltre confine, anche in paesi che non garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati secondo le autorità di controllo competenti, ad esempio paesi che non garantiscono tale livello secondo la Commissione Europea o il Commissario Federale per la Protezione dei Dati e l'Informazione. In tal caso, garantiremo un'adeguata protezione dei vostri dati personali richiedendo ai destinatari il rispetto di obblighi contrattuali vincolanti in conformità agli standard applicabili approvati dalle autorità di vigilanza competenti o affidandoci ad altre garanzie, come le autocertificazioni, approvate dalle autorità di vigilanza competenti. L'utente può contattarci per ottenere una copia delle garanzie contrattuali e di altro tipo (vedere la sezione 9 di seguito).
5.6 Il presente sito web può contenere link da e verso i siti web delle nostre reti di partner, inserzionisti e affiliati. Se si segue un link a uno di questi siti web, si prega di notare che essi hanno le proprie politiche sulla privacy e noi non possiamo essere ritenuti responsabili per tali politiche. Si prega di leggere la relativa informativa sulla privacy prima di memorizzare qualsiasi dato personale su questi siti web.
6. PER QUANTO TEMPO TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI?
Trattiamo i vostri dati personali
fino a quando non ritirerete il vostro consenso all'ulteriore trattamento, ad esempio fino a quando non vi cancellerete dalla nostra newsletter o cancellerete il vostro account presso di noi;
fino a quando non siamo certi che siate soddisfatti dopo che ci avete contattato, ad esempio per ordinare un catalogo, fare una domanda, richiedere informazioni, fissare un appuntamento o una prenotazione, ecc. ma non oltre dodici (12) mesi dall'ultimo contatto, a meno che non possiamo contare su un'altra giustificazione, che vi abbiamo informato diversamente o che abbiate dato il vostro consenso per un periodo di conservazione più lungo;
in relazione a un acquisto da voi effettuato o a una transazione di assistenza clienti, durante il periodo fino al completamento della transazione più almeno il periodo di garanzia a cui possiamo aggiungere un periodo di tolleranza a vostro vantaggio, a meno che non possiamo contare su un'altra giustificazione, non vi abbiamo informato diversamente o non abbiate dato il vostro consenso per un periodo di conservazione più lungo;
per tutto il tempo in cui rimarrete nostri partner commerciali e per altri dieci anni, a meno che non possiamo fare affidamento su un'altra giustificazione, non vi abbiamo informato altrimenti o non abbiate dato il vostro consenso per un periodo di conservazione più lungo;
per tutto il tempo richiesto dalla legge, ad esempio per obblighi legali di conservazione dovuti a norme contabili o fiscali.
7. QUANDO ABBIAMO BISOGNO DEI VOSTRI DATI PERSONALI?
Se desiderate stipulare un contratto con noi, ad esempio se ordinate articoli o servizi, siamo tenuti a raccogliere alcuni dati personali da voi per stipulare tale contratto, ad esempio il vostro nome, l'indirizzo di consegna, il luogo di residenza, le informazioni di pagamento o le informazioni di contatto. Se l'utente sceglie di non fornirci le informazioni richieste, non saremo in grado di stipulare il contratto con lui.
8. QUALI SONO I VOSTRI DIRITTI?
8.1 Avete il diritto di:
richiederci informazioni, rettifiche o cancellazioni dei vostri dati personali;
richiederci di limitare il trattamento dei vostri dati personali, in particolare di opporvi al trattamento dei vostri dati personali per scopi di marketing; e
richiederci di fornire a voi o a una persona fisica o giuridica da voi nominata un file digitale dei vostri dati personali (portabilità dei dati).
8.2 Potete revocare il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali per le finalità specificate in qualsiasi momento.
8.3 Per esercitare i diritti di cui sopra, potete contattarci come segue.
8.4 Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente.
9. COME POTETE CONTATTARCI?
Per qualsiasi domanda o per esercitare i vostri diritti, potete contattarci come segue:
Chronos Manufactures SA, Bundesstrasse 6, 6300 Zug, Svizzera.
info@chronos-manufactures.ch